Referência

Glossário de pagamentos

As palavras que adquirentes, subscritores e equipes de disputa usam, no sentido em que as usam.

Última atualização: setembro de 2026

O vocabulário de pagamentos não é difícil, mas é usado de forma vaga, e um termo que significa uma coisa para um gateway pode significar outra para um banco. Estas são as definições a partir das quais este site funciona.

Adquirente

O banco licenciado ou instituição de pagamento que mantém sua conta de comerciante recebe a liquidação dos esquemas de cartão e assume o risco de crédito em suas vendas. A parte que pode ser multada pela sua proporção de disputa.

Autorização

A aprovação de um pagamento pelo emissor e a retenção que ele impõe aos fundos do cliente. Não há dinheiro na sua conta e ele expira se nada o reivindicar.

Capturar

A instrução que transforma uma autorização em um débito real. Geralmente on-line imediato; deliberadamente atrasado pelas empresas que enviam antes de cobrar.

Cartão em arquivo (credencial em arquivo)

Um cartão armazenado com a concordância do seu cliente para cobranças futuras. O acordo é registrado com o primeiro pagamento e referenciado em todos os pagamentos posteriores.

Estorno

Uma reversão forçada de um pagamento liquidado, iniciada pelo titular do cartão junto ao seu próprio banco. Vem com um código de motivo, um prazo para evidências e uma taxa.

Descritora

O texto que seu cliente vê no extrato bancário. Um descritor irreconhecível produz disputas de fraude por parte de clientes honestos.

Intercâmbio

A parte da sua taxa que vai para o banco que emitiu o cartão do cliente. Definido pelos esquemas, varia de acordo com o tipo de cartão e geografia, não negociável por ninguém da sua rede.

Emissora

O banco que deu o cartão ao seu cliente. Ele aprova ou recusa cada pagamento, executa o desafio de autenticação e decide disputas.

MCC (código de categoria do comerciante)

O código de quatro dígitos que classifica o que você vende. Ele determina o intercâmbio, algumas regras do emissor e se determinados esquemas irão processá-lo.

Comerciante de registro

O vendedor legal: aquele que consta na declaração do cliente, nos termos e na nota fiscal e é o responsável pela restituição.

MIT e CIT

Transações iniciadas pelo comerciante e pelo cliente. A renovação é iniciada pelo comerciante; a finalização da compra que o cliente conclui é iniciada pelo cliente. Os emissores os julgam de acordo com regras diferentes.

Gateway de pagamento

O software que coleta os dados do cartão, os autentica e tokeniza e conversa com o adquirente. Ele não guarda seu dinheiro.

PCI-DSS

O padrão de segurança da indústria de cartões para lidar com dados de cartões. Um comerciante cujos clientes digitam seu cartão na página hospedada do processador carrega uma parcela muito menor dele do que aquele que acessa diretamente os números do cartão.

Reembolso

Você devolvendo o dinheiro voluntariamente. Mais barato do que um estorno em todos os aspectos importantes, embora a troca original geralmente não seja devolvida a você.

Reserva (reserva móvel)

Uma porcentagem de cada acordo retida por um período fixo contra futuros reembolsos e disputas, e então liberada de acordo com um cronograma. É o seu dinheiro, mais tarde.

Povoada

A movimentação de fundos dos bancos emissores para o adquirente para um lote de transações capturadas. A razão pela qual seu saldo está atrasado em suas vendas.

Descritor de declaração

Consulte Descritor. Vale a pena definir deliberadamente: é a única parte da sua marca que a maioria dos clientes vê no aplicativo do banco.

3D seguro

A etapa de autenticação em que o emissor confirma a presença do cliente, silenciosamente ou com uma senha de uso único. Transfere a responsabilidade por fraude para o emissor quando for bem-sucedido.

Símbolo

Um substituto para um número de cartão, armazenado para que pagamentos posteriores possam ser feitos sem guardar o próprio cartão. Inútil para quem rouba de você.

Subscrição

A revisão que decide se um adquirente vai levar o seu negócio, a que taxa, com quais limites e com que reserva.

Um termo que você não consegue encontrar ou que está sendo usado para você de uma forma que não faz sentido? Pergunte-nos - sales@utopia-payments.com.