คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ร้านค้าถามจริงๆ ก่อนที่จะสมัคร พร้อมด้วยคำตอบที่เราจะแจ้งให้คุณทราบทางโทรศัพท์

กำลังได้รับการอนุมัติ

บัญชีผู้ค้าที่มีความเสี่ยงสูงคืออะไร?

เป็นบัญชีประมวลผลบัตรสำหรับธุรกิจที่ธนาคารและผู้ประมวลผลหลักถือว่ามีความเสี่ยง เนื่องจากอุตสาหกรรม อัตราข้อพิพาทที่อุตสาหกรรมดำเนินการ หรือลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไปอย่างไรและเมื่อใด การชำระเงินมีการดำเนินการในลักษณะเดียวกัน การรับประกันภัยเป็นสิ่งที่แตกต่าง

การอนุมัติใช้เวลานานเท่าใด?

การตรวจสอบส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง นับจากช่วงเวลาที่ไม่มีอะไรขาดหายไป แอปพลิเคชันที่เร็วที่สุดคือแอปพลิเคชันที่ส่งไปในครั้งเดียวแทนที่จะเป็นทีละขั้นตอน

ฉันต้องส่งอะไร?

คำอธิบายของสิ่งที่คุณขายและสถานที่ใด บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการพร้อมรูปถ่ายเซลฟี่ และบัญชีธนาคารที่คุณต้องการรับเงิน บริษัทจดทะเบียนยังอัพโหลดเอกสารการจดทะเบียนด้วย มันเป็นรายการตรวจสอบรายการเดียว และแดชบอร์ดของคุณยังระบุชื่อสิ่งใดก็ตามที่ยังคงค้างอยู่

คุณยอมรับอุตสาหกรรมใดบ้าง?

โภชนาการและอาหารเสริม การสมัครสมาชิกและการเป็นสมาชิก การเดินทางและการจองตั๋ว อีคอมเมิร์ซและการขนส่งแบบดรอปชิป เกมและสินค้าดิจิทัล แพลตฟอร์มฟอเร็กซ์และสกุลเงินดิจิทัล และธุรกิจทั่วไปที่มีความเสี่ยงต่ำและปานกลาง หน้าอุตสาหกรรมมีรายละเอียด และหากไม่มีภาคส่วนของคุณ เราก็อยากจะดูมากกว่าเดา

มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งหรือสัญญาระยะยาวหรือไม่?

ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัคร และไม่มีสัญญาระยะยาว คุณจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินที่สำเร็จแต่ละครั้งบวกกับจำนวนเงินคงที่จำนวนเล็กน้อย ตามที่ตกลงกับคุณระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน อัตราของคุณเองจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ด → การตั้งค่า และในทุกรายการเดินบัญชี

ฉันสามารถชำระเงินโดยไม่มีเว็บไซต์ได้หรือไม่?

ใช่. สร้างลิงก์การชำระเงินในแดชบอร์ดของคุณ และส่งลิงก์ดังกล่าวไม่ว่าคุณจะพูดคุยกับลูกค้าอยู่แล้วก็ตาม พวกเขาชำระเงินในหน้าชำระเงินที่โฮสต์และการชำระเงินจะเข้าสู่แดชบอร์ดของคุณ

การชำระเงินและการจ่ายเงิน

ฉันสามารถเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินใดได้บ้าง?

AED สำหรับทุกสิ่งใหม่: ผลิตภัณฑ์ ลิงก์การชำระเงิน ช่วงการชำระเงิน การชำระเงิน และการสมัครสมาชิก หากบัญชีของคุณมีบันทึกเก่าในสกุลเงินอื่น จะเก็บไว้และแก้ไขได้ในสกุลเงินนั้น

แดชบอร์ดของคุณจะแสดงสิ่งที่บันทึกของคุณเองใช้ และจุดสิ้นสุดบัญชีของ API จะแสดงรายการสิ่งที่คีย์ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน

ฉันจะได้รับเงินอย่างไร?

การชำระเงินสะสมในยอดคงเหลือของคุณและจ่ายเข้าบัญชีธนาคารของคุณหรือเป็น Stablecoin — รายสัปดาห์ตามค่าเริ่มต้น หรือตามความต้องการเมื่อบัญชีของคุณมีประวัติการประมวลผลที่ชำระแล้ว ปลายทางการจ่ายเงินจะต้องเป็นชื่อตามกฎหมายเดียวกันกับบัญชีที่ได้รับการยืนยัน

การจ่ายเงินของฉันสามารถระงับได้หรือไม่?

บัญชีที่ใหม่หรือมีความเสี่ยงสูงกว่าอาจมีเงินสำรองหมุนเวียน หากสิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับคุณ เปอร์เซ็นต์และระยะเวลาการเผยแพร่จะได้รับการตกลงกันระหว่างการเริ่มต้นใช้งานและจดบันทึกไว้ — จะไม่แนะนำในภายหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ กำหนดการจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าด้วยเหตุผลเดียวกัน

ฉันสามารถคืนเงินให้กับลูกค้าได้หรือไม่?

ใช่ แต่ยังไม่ได้มาจากแดชบอร์ดหรือ API: เขียนถึงเราพร้อมรหัสการชำระเงินแล้วทีมงานของเราจะประมวลผล ไม่มี API การคืนเงินสาธารณะ ดังนั้นอย่าสร้างต่อจากอันหนึ่ง

เมื่อการคืนเงินเสร็จสิ้น สถานะการชำระเงินและจำนวนเงินที่คืนจะเปลี่ยนแปลง และเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะได้รับเหตุการณ์การคืนเงินสำเร็จ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการชำระเงินเดิมจะไม่ถูกส่งคืน

การปฏิเสธการชำระเงินทำงานอย่างไร?

การปฏิเสธการชำระเงินคือธนาคารของลูกค้าที่คืนการชำระเงิน และธนาคารเป็นผู้ตัดสินใจ 3-D Secure บันทึกคำสั่งซื้อและรายละเอียดการติดต่อที่บันทึกไว้เมื่อชำระเงินคือสิ่งที่คุณตอบกลับ หน้าการปฏิเสธการชำระเงินดำเนินการอย่างถูกต้อง

การสมัครรับข้อมูล

คุณรองรับการเรียกเก็บเงินแบบประจำหรือไม่?

ใช่. ใบเรียกเก็บเงินผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกวัน สัปดาห์ เดือน หรือปี หรือทุกสองสามรายการ การชำระเงินครั้งแรกจะบันทึกบัตรไว้ และการต่ออายุจะถูกเรียกเก็บเงินตามกำหนดเวลาหลังจากนั้น

หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินการต่ออายุได้ ระบบจะลองอีกครั้ง และระบบสามารถส่งลิงก์เพื่อชำระเงินให้ลูกค้าได้ ดังนั้นบัตรที่ถูกปฏิเสธใบเดียวจะไม่ยุติการสมัครสมาชิกอย่างเงียบๆ

ลูกค้าสามารถยกเลิกได้หรือไม่?

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทันทีหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงินได้จากแดชบอร์ดหรือ API และเงื่อนไขการต่ออายุจะแสดงที่จุดชำระเงินก่อนการชำระเงินครั้งแรก ทั้งสองระงับข้อโต้แย้งซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงอยู่ที่นั่น

นักพัฒนา

มี API หรือไม่?

REST API ที่ utopia-Payments.com/api/v1, ไลบรารี Node, ไลบรารี PHP และปลั๊กอิน WooCommerce หน้าการรวมระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลเหล่านั้น

ฉันสามารถทดสอบก่อนถ่ายทอดสดได้หรือไม่?

คีย์ทดสอบสร้างผลิตภัณฑ์และลูกค้าวันนี้ การชำระเงินทดสอบที่โฮสต์ต้องใช้ข้อมูลประจำตัวแซนด์บ็อกซ์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน และไม่มีหมายเลขการ์ดทดสอบ ดังนั้นให้ลองใช้ขั้นตอนจริงด้วยการชำระเงินสดเล็กน้อยแทน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเว็บฮุคมาจากคุณ

การส่งมอบทุกครั้งจะมีการลงนามด้วยความลับของตำแหน่งข้อมูลของคุณ เหนือรหัสเหตุการณ์ การประทับเวลา และเนื้อหาที่แน่นอน ตรวจสอบลายเซ็นนั้นและปฏิเสธสิ่งใดก็ตามที่ล้มเหลว ห้องสมุดทั้งสองแห่งมีการตรวจสอบหนึ่งบรรทัด

มีบางอย่างไม่ได้รับคำตอบที่นี่? ถามคน - sales@utopia-payments.com.