Satıcıların aslında başvurmadan önce sordukları sorular ve size telefonda vereceğimiz yanıtlar.
Onaylanma
Yüksek riskli satıcı hesabı nedir?
Bu, sektör, sektörün taşıdığı anlaşmazlık oranı veya müşterinin ödediği parayı nasıl ve ne zaman aldığı nedeniyle bankaların ve ana akım işlemcilerin riskli olarak gördüğü bir işletmeye ait kart işleme hesabıdır. Ödemeler aynı şekilde çalışır; farklı olan şey sigortacılıktır.
Onay ne kadar sürer?
İncelemelerin çoğu, hiçbir şeyin eksik olmadığı andan itibaren sayılarak 24 ila 48 saat içinde tamamlanır. En hızlı uygulamalar adım adım gönderilenler yerine tek seferde gönderilenlerdir.
Ne göndermem gerekiyor?
Ne sattığınıza ve nerede sattığınıza ilişkin bir açıklama, selfie içeren devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi ve ödemenin yapılmasını istediğiniz banka hesabı. Kayıtlı bir şirket aynı zamanda tescil belgesini de yükler. Bu bir kontrol listesidir ve kontrol panelinizde hala tamamlanmamış olan her şey yer alır.
Hangi endüstrileri kabul ediyorsunuz?
Nutrasötikler ve takviyeler, abonelikler ve üyelikler, seyahat ve biletleme, e-ticaret ve dropshipping, oyun ve dijital ürünler, forex ve kripto platformları ve sıradan düşük ve orta riskli işletmeler. Endüstriler sayfasında ayrıntılar var ve eğer sektörünüz orada değilse yine de tahmin etmek yerine bakmayı tercih ederiz.
Kurulum ücretleri veya uzun vadeli bir sözleşme var mı?
Kurulum ücreti yok, başvuru ücreti yok ve uzun vadeli sözleşme yok. Her başarılı ödemenin bir yüzdesini ve işe alım sırasında sizinle mutabakata varılan küçük bir sabit tutarı ödersiniz. Kendi oranınız Kontrol Paneli → Ayarlar'da ve her ekstrede gösterilir.
Web sitesi olmadan ödeme alabilir miyim?
Evet. Kontrol panelinizde bir ödeme bağlantısı oluşturun ve bunu müşterilerle konuştuğunuz şekilde gönderin. Barındırılan ödeme sayfasında ödeme yaparlar ve ödeme kontrol panelinize gelir.
Ödemeler ve ödemeler
Hangi para birimlerinde ücret alabilirim?
Yeni olan her şey için AED: ürünler, ödeme bağlantıları, ödeme oturumları, ödemeler ve abonelikler. Hesabınızda başka bir para birimindeki eski kayıtlar bulunuyorsa, bu kayıtlar tutulur ve o para biriminde düzenlenebilir durumda kalır.
Kontrol paneliniz kendi kayıtlarınızın neleri kullandığını gösterir ve API'nin hesap uç noktası, bir anahtarın neleri ücretlendirmesine izin verildiğini listeler.
Nasıl ödeme alabilirim?
Ödemeler bakiyenizde birikir ve banka hesabınıza veya stablecoin'lere (varsayılan olarak haftalık olarak veya hesabınızın sabit bir işlem geçmişi olduğunda talep üzerine) ödenir. Ödeme hedefi, doğrulanan hesapla aynı yasal adda olmalıdır.
Ödemelerim durdurulabilir mi?
Daha yeni veya daha yüksek riskli bir hesap, değişen rezerv taşıyabilir. Bu sizin için geçerliyse, yüzde ve serbest bırakma süresi işe alım sırasında kararlaştırılır ve not edilir; daha sonra önceden haber verilmeden tanıtılmaz. Program size aynı nedenden dolayı önceden anlatılır.
Bir müşteriye para iadesi yapabilir miyim?
Evet, ancak henüz kontrol panelinden veya API'den değil: ödeme kimliğini bize yazın ve ekibimiz bunu işleme koysun. Herkese açık bir geri ödeme API'si yoktur, bu nedenle buna dayalı olarak geliştirme yapmayın.
Bir geri ödeme gerçekleştiğinde, ödemenin durumu ve iade edilen tutar değişir ve sunucunuz bir return.succeeded olayı alır. Orijinal ödemedeki işlem ücreti iade edilmez.
Ters ibrazlar nasıl çalışır?
Ters ibraz, müşterinin bankasının bir ödemeyi geri almasıdır ve buna banka karar verir. 3-D Secure, siparişin kaydı ve ödeme sırasında kaydedilen iletişim bilgileri, yanıtladığınız bilgilerdir. Ters İbrazlar sayfası düzgün bir şekilde incelenir.
Abonelikler
Yinelenen faturalandırmayı destekliyor musunuz?
Evet. Yinelenen bir ürün her gün, haftada, ayda veya yılda veya bunlardan birkaçında bir fatura keser. İlk ödeme kartı kaydeder ve bundan sonra yenilemeler planlandığı şekilde tahsil edilir.
Yenileme ücreti alınamazsa yeniden denenir ve müşteriye ödeme yapması için bir bağlantı gönderilebilir, böylece reddedilen bir kart aboneliği sessizce sonlandırmaz.
Müşteri iptal edebilir mi?
Bir aboneliği hemen veya ücretli sürenin sonunda kontrol panelinden veya API'den iptal edebilirsiniz ve yenileme koşulları, ilk ödemeden önce ödeme sırasında gösterilir. Her ikisi de anlaşmazlıkları azaltıyor, bu yüzden oradalar.
Geliştiriciler
Bir API var mı?
utopia-payments.com/api/v1 adresinde bir REST API, bir Node kitaplığı, bir PHP kitaplığı ve bir WooCommerce eklentisi. Entegrasyonlar sayfası bunları karşılaştırır.
Canlı yayına geçmeden önce test edebilir miyim?
Test anahtarları bugün ürün ve müşteri yaratır. Barındırılan test ödemesi, henüz etkinleştirilmemiş korumalı alan kimlik bilgilerine ihtiyaç duyar ve test kartı numarası yoktur; bu nedenle bunun yerine küçük bir canlı ödemeyle gerçek akışı deneyin.
Bir web kancasının sizden geldiğini nasıl bileceğim?
Her teslimat, olay kimliği, zaman damgası ve tam metin üzerinden uç noktanızın kendi sırrıyla imzalanır. Bu imzayı doğrulayın ve başarısız olan her şeyi reddedin; her iki kütüphanede de tek satırlık kontrol bulunur.
Burada yanıtlanmayan bir şey mi var? Bir kişiye sorun - sales@utopia-payments.com.