Những câu hỏi mà người bán thực sự hỏi trước khi đăng ký, cùng với câu trả lời mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn qua điện thoại.
Được phê duyệt
Tài khoản người bán có rủi ro cao là gì?
Đó là tài khoản xử lý thẻ dành cho một doanh nghiệp mà các ngân hàng và bộ xử lý chính thống coi là rủi ro - do ngành, tỷ lệ tranh chấp mà ngành đó mang lại hoặc cách thức và thời điểm khách hàng nhận được số tiền họ đã trả. Các khoản thanh toán hoạt động theo cách tương tự; bảo lãnh là những gì khác nhau.
Quá trình phê duyệt mất bao lâu?
Hầu hết các đánh giá đều kết thúc trong vòng 24 đến 48 giờ, tính từ thời điểm không thiếu thứ gì. Các ứng dụng nhanh nhất là những ứng dụng được gửi một lần thay vì từng bước một.
Tôi phải gửi gì?
Mô tả về mặt hàng và địa điểm bạn bán, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có ảnh selfie và tài khoản ngân hàng mà bạn muốn thanh toán. Một công ty đã đăng ký cũng tải lên tài liệu đăng ký của mình. Đó là một danh sách kiểm tra và bảng điều khiển của bạn nêu tên bất cứ điều gì còn tồn tại.
Những ngành công nghiệp nào bạn chấp nhận?
Dược phẩm và thực phẩm bổ sung, đăng ký và thành viên, du lịch và bán vé, thương mại điện tử và dropshipping, trò chơi và hàng hóa kỹ thuật số, nền tảng ngoại hối và tiền điện tử - cũng như các doanh nghiệp thông thường có rủi ro trung bình và thấp. Trang Ngành có thông tin chi tiết và nếu lĩnh vực của bạn không có ở đó, chúng tôi vẫn muốn xem xét hơn là đoán.
Có phí thiết lập hoặc hợp đồng dài hạn không?
Không có phí thiết lập, không có phí đăng ký và không có hợp đồng dài hạn. Bạn trả phần trăm cho mỗi khoản thanh toán thành công cộng với một khoản cố định nhỏ, đã được thỏa thuận với bạn trong quá trình tham gia. Tỷ lệ của riêng bạn được hiển thị trong Bảng điều khiển → Cài đặt và trên mọi bảng sao kê.
Tôi có thể thanh toán mà không cần trang web không?
Đúng. Tạo liên kết thanh toán trong trang tổng quan của bạn và gửi liên kết đó theo cách bạn đã nói chuyện với khách hàng. Họ thanh toán trên trang thanh toán được lưu trữ và thanh toán sẽ đến trang tổng quan của bạn.
Thanh toán và thanh toán
Tôi có thể tính phí bằng loại tiền tệ nào?
AED, dành cho mọi thứ mới: sản phẩm, liên kết thanh toán, phiên thanh toán, thanh toán và đăng ký. Nếu tài khoản của bạn chứa các bản ghi cũ hơn bằng loại tiền tệ khác, chúng sẽ giữ nó và vẫn có thể chỉnh sửa bằng loại tiền tệ đó.
Trang tổng quan của bạn hiển thị những gì hồ sơ của riêng bạn sử dụng và điểm cuối tài khoản của API liệt kê những gì khóa được phép tính phí.
Làm thế nào để tôi được trả tiền?
Các khoản thanh toán sẽ được tích lũy trong số dư của bạn và được thanh toán vào tài khoản ngân hàng của bạn hoặc bằng stablecoin — theo mặc định hàng tuần hoặc theo yêu cầu khi tài khoản của bạn đã có lịch sử xử lý ổn định. Điểm đến thanh toán phải có cùng tên pháp lý với tài khoản đã được xác minh.
Khoản thanh toán của tôi có thể bị giữ lại không?
Tài khoản mới hơn hoặc có rủi ro cao hơn có thể có khoản dự trữ luân phiên. Nếu điều đó áp dụng cho bạn, tỷ lệ phần trăm và thời gian phát hành sẽ được thỏa thuận trong quá trình giới thiệu và ghi lại — không được giới thiệu sau mà không có thông báo trước. Lịch trình được thông báo trước cho bạn vì lý do tương tự.
Tôi có thể hoàn tiền cho khách hàng không?
Có, nhưng chưa từ bảng điều khiển hoặc API: hãy viết thư cho chúng tôi kèm theo id thanh toán và nhóm của chúng tôi sẽ xử lý nó. Không có API hoàn tiền công khai, vì vậy đừng xây dựng dựa trên một API.
Khi quá trình hoàn tiền diễn ra, trạng thái thanh toán và số tiền được hoàn lại sẽ thay đổi và máy chủ của bạn nhận được sự kiện hoàn tiền.thành công. Phí xử lý trên khoản thanh toán ban đầu không được trả lại.
Khoản bồi hoàn hoạt động như thế nào?
Khoản bồi hoàn là việc ngân hàng của khách hàng đảo ngược khoản thanh toán và ngân hàng quyết định điều đó. Bảo mật 3-D, bản ghi đơn đặt hàng và chi tiết liên hệ được ghi lại khi thanh toán là những gì bạn trả lời. Trang Khoản bồi hoàn sẽ được xem xét kỹ lưỡng.
Đăng ký
Bạn có hỗ trợ thanh toán định kỳ không?
Đúng. Một sản phẩm định kỳ lập hóa đơn hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm hoặc mỗi vài lần trong số đó. Khoản thanh toán đầu tiên sẽ lưu lại thẻ và các lần gia hạn sau đó sẽ được tính phí theo lịch trình.
Nếu không thể tính phí gia hạn, nó sẽ được thử lại và khách hàng có thể được gửi một liên kết để thanh toán, do đó, một thẻ bị từ chối sẽ không lặng lẽ kết thúc đăng ký.
Khách hàng có thể hủy được không?
Bạn có thể hủy đăng ký ngay lập tức hoặc khi kết thúc thời hạn thanh toán, từ trang tổng quan hoặc API và điều khoản gia hạn được hiển thị khi thanh toán trước lần thanh toán đầu tiên. Cả hai đều giảm bớt tranh chấp, đó là lý do tại sao họ ở đó.
Nhà phát triển
Có API không?
API REST tại utopia- Payments.com/api/v1, thư viện Node, thư viện PHP và plugin WooC Commerce. Trang Tích hợp so sánh chúng.
Tôi có thể kiểm tra trước khi phát trực tiếp không?
Chìa khóa thử nghiệm tạo ra sản phẩm và khách hàng ngay hôm nay. Quy trình kiểm tra thử nghiệm được lưu trữ cần có thông tin xác thực hộp cát chưa được bật và không có số thẻ kiểm tra — vì vậy, hãy thử quy trình thực tế bằng một khoản thanh toán trực tiếp nhỏ.
Làm sao tôi biết webhook đến từ bạn?
Mỗi lần gửi đều được ký bằng bí mật riêng của điểm cuối của bạn, qua id sự kiện, dấu thời gian và nội dung chính xác. Xác minh chữ ký đó và từ chối bất kỳ điều gì không thành công; cả hai thư viện đều có kiểm tra một dòng.
Một cái gì đó không được trả lời ở đây? Hỏi một người - sales@utopia-payments.com.