商家在申请前实际提出的问题，以及我们通过电话向您提供的答案。
获得批准
什么是高风险商户账户？
这是银行和主流处理商视为有风险的业务的卡处理账户——因为行业、行业的争议率，或者客户如何以及何时获得他们所支付的费用。 付款方式相同； 承保是不同的。
审批需要多长时间？
大多数审核会在 24 至 48 小时内完成，从没有遗漏任何内容的那一刻开始计算。 最快的申请是一次性发送的申请，而不是一次一步发送的申请。
我需要发送什么？
对您销售的产品和地点的描述、政府颁发的带有自拍照的身份证件以及您想要付款的银行账户。 注册公司还上传其注册文件。 这是一份清单，您的仪表板列出了所有尚未完成的事项。
您接受哪些行业？
营养保健品和补充剂、订阅和会员资格、旅行和票务、电子商务和代发货、游戏和数字产品、外汇和加密平台——以及普通的低风险和中风险业务。 行业页面有详细信息，如果您的行业不在那里，我们仍然宁愿查看而不是猜测。
是否有安装费或长期合同？
没有安装费，没有申请费，也没有长期合同。 您需要支付每笔成功付款的一定百分比以及在入职期间与您商定的一小笔固定金额。 您自己的费率显示在仪表板 → 设置和每张报表上。
我可以在没有网站的情况下接受付款吗？
是的。 在仪表板中创建付款链接并以您已经与客户交谈的方式发送。 他们在托管的结帐页面上付款，付款将显示在您的仪表板上。
付款和支出
我可以用哪些货币充值？
AED，涵盖一切新内容：产品、支付链接、结帐会话、支付和订阅。 如果您的帐户包含另一种货币的旧记录，他们会保留该记录并以该货币保持可编辑状态。
您的仪表板显示您自己的记录使用的内容，API 的帐户端点列出了允许密钥充值的内容。
我如何获得报酬？
付款会在您的余额中累积，并以默认情况下每周一次或以稳定币的形式支付到您的银行账户或在您的账户有稳定的处理历史记录后按需支付。 付款目的地必须与已验证帐户的法定名称相同。
我的付款可以保留吗？
较新或风险较高的账户可能带有滚动准备金。 如果这适用于您，则百分比和释放期限在入职期间商定并记录下来——以后不会在没有通知的情况下引入。 出于同样的原因，我们会提前告知您时间表。
我可以给顾客退款吗？
是的，但还没有通过仪表板或 API：写信给我们并提供付款 ID，我们的团队会处理它。 没有公共退款 API，因此不要针对该 API 进行构建。
退款完成后，付款状态和退款金额会发生变化，并且您的服务器会收到refund.succeeded 事件。 原始付款的手续费不予退还。
退款如何运作？
退款是指客户的银行撤销付款，并由银行决定。 3-D Secure，订单记录和结帐时捕获的联系方式是您回答的内容。 退款页面正确地进行了处理。
订阅
您支持定期计费吗？
是的。 经常性产品每天、每周、每月或每年或每隔几天就会计费一次。 首次付款可保存该卡，之后按计划续订。
如果续订无法收费，则会重试，并且可以向客户发送支付链接，因此一张被拒绝的卡不会悄悄结束订阅。
客户可以取消吗？
您可以立即或在付费期结束时从仪表板或 API 取消订阅，并且续订条款会在首次付款之前的结帐时显示。 双方都抑制了争端，这就是他们存在的原因。
开发商
有API吗？
utopia- payments.com/api/v1 上的 REST API、Node 库、PHP 库和 WooCommerce 插件。 集成页面对它们进行了比较。
我可以在上线前进行测试吗？
今天，测试密钥创造了产品和客户。 托管测试结帐需要尚未启用的沙箱凭据，并且没有测试卡号 - 因此请尝试使用小额实时付款来尝试真实流程。
我怎么知道 webhook 来自您？
每次交付都使用您的端点自己的秘密、事件 ID、时间戳和确切的正文进行签名。 验证该签名并拒绝任何未通过的签名； 两个库都有单行检查。
这里有什么没有回答吗？ 问一个人—— sales@utopia-payments.com.