返金ポリシー

Utopia は、登録販売者として、このポリシーと適用法に従って、当社のプラットフォームを通じて販売する企業に代わって返金を処理します。

1. 資格

返金の適格性は、販売者独自の返金条件と製品の性質によって異なります。 法律で要求されない限り、デジタル製品および消費された使用量は返金できない場合があります。

2. 返金のリクエスト

返金をリクエストするには、お問い合わせください support@utopia-payments.com 注文の詳細とともに。 当社はリクエストを迅速に検討し、必要に応じて販売者と調整します。

3. 処理時間

承認された払い戻しは、元のお支払い方法に対して行われます。 銀行やプロバイダーによっては、表示されるまでに 5 ～ 10 営業日かかる場合があります。

4. 定期購読

いつでもサブスクリプションをキャンセルして、今後の料金を停止することができます。 法律または販売者の規約で要求されない限り、期間の一部は返金されません。

5. チャージバック

請求に心当たりがない場合は、チャージバックを開始する前に弊社までご連絡ください。通常は問題をより迅速に解決し、アカウントへの混乱を避けることができます。

6.連絡先

助けが必要ですか? 電子メール support@utopia-payments.com.