Geri Ödeme Politikası

Kayıtlı Satıcı olarak Utopia, platformumuz aracılığıyla satış yapan işletmeler adına geri ödemeleri bu politikaya ve geçerli yasalara uygun olarak gerçekleştirir.

1. Uygunluk

Geri ödemenin uygunluğu, satıcının kendi geri ödeme koşullarına ve ürünün niteliğine bağlıdır. Dijital ürünler ve tüketilen kullanımlar, kanunen zorunlu kılınmadığı sürece iade edilemez.

2. Geri ödeme talebinde bulunmak

Geri ödeme talebinde bulunmak için iletişime geçin support@utopia-payments.com Sipariş ayrıntılarınızla birlikte. Talepleri derhal inceliyoruz ve gerektiğinde satıcıyla koordinasyon sağlıyoruz.

3. İşlem süresi

Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yönteminize yapılır. Bankanıza veya sağlayıcınıza bağlı olarak e-postanın görünmesi 5-10 iş günü sürebilir.

4. Abonelikler

Gelecekteki ödemeleri durdurmak için aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yasalar veya satıcının şartları gerektirmedikçe kısmi süreler iade edilemez.

5. Ters İbrazlar

Bir ödemeyi tanımıyorsanız, ters ibraz işlemini başlatmadan önce bizimle iletişime geçin; sorunları genellikle daha hızlı çözebilir ve hesabınızın kesintiye uğramasını önleyebiliriz.

6. İletişim

Yardıma mı ihtiyacınız var? E-posta support@utopia-payments.com.