นโยบายการคืนเงิน

ในฐานะผู้ค้าที่บันทึกไว้ Utopia ดำเนินการคืนเงินในนามของธุรกิจที่ขายผ่านแพลตฟอร์มของเรา โดยสอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้

1. คุณสมบัติ

สิทธิ์ในการขอคืนเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการคืนเงินของผู้ขายและลักษณะของสินค้า ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการใช้งานที่บริโภคอาจไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้

2. การขอคืนเงิน

หากต้องการขอเงินคืนโปรดติดต่อ support@utopia-payments.com พร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ เราตรวจสอบคำขอทันทีและประสานงานกับผู้ขายตามที่จำเป็น

3. ระยะเวลาดำเนินการ

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการจึงจะปรากฏ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณ

4. การสมัครสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต ระยะเวลาบางส่วนไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายหรือข้อกำหนดของผู้ขายจะกำหนดไว้

5. การปฏิเสธการชำระเงิน

หากคุณไม่รู้จักการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อเราก่อนที่จะเริ่มการปฏิเสธการชำระเงิน โดยปกติแล้วเราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในบัญชีของคุณ

6. ติดต่อ

ต้องการความช่วยเหลือ? อีเมล support@utopia-payments.com.